PharmAgency
Grazie al miglioramento del servizio risulterà molto più semplice fidelizzare la clientela e vincere la concorrenza in un mercato globale sempre più competitivo.
I tuoi clienti sapranno che possono servirsi autonomamente dei prodotti dei quali necessitano, senza attese in coda, in qualsiasi momento, con convenienza, comodità e discrezione.
Una soluzione economica con la quale rispondere alle necessità dei clienti generando un'alta soddisfazione percepita che andrà logicamente a ripercuotersi sul livello delle vendite.
Amplia l’orario di attenzione al cliente fino a raggiungere le 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, incrementando considerevolmente i ricavi senza richiederle maggiore impegno e nessun costo aggiuntivo di personale.
Si migliorerà qualitativamente l'immagine della propria attività, conferendole uno ‘status’ di modernità, qualità del servizio ed efficacia.
Si presenterà una immagine di massima professionalità che si tradurrà automaticamente in una migliore propensione al profitto.
La vistosa presentazione dei prodotti permette di esporli con tutto il loro potere di attrazione, come se fossero nella più curata delle vetrine.
“PharmaShop24 registra risultati considerevolmente superiori a qualsiasi altro distributore automatico,
conseguendo un importante incremento nella vendita di tutti i prodotti.”
Nella macchina è permessa la gestione di un gran numero di articoli differenti di qualsiasi dimensione ed è espandibile fino a 255 canali distinti, considerando anche un modulo aggiuntivo.
Grazie al suo ingegnoso sistema di ripiani e canali ad ampiezze variabili, si adatta all’istante per distribuire ogni classe di articoli, con il minor dispendio di spazio inutilizzato, garantendo così un 55% in più di capacità che qualsiasi altra macchina convenzionale.
Le pharmashop24 dispongono di una struttura modulare capace di adattarsi alle necessità di ciascun esercizio e di una versatilità che permette loro di distribuire tutte le classi di prodotti delle forme e dimensioni più svariate. Contano con le più avanzate innovazioni tecnologiche, che consentono di offrire le massime prestazioni ai loro proprietari ed ai loro utenti. Senza dubbio, si tratta delle più moderne ed avanzate macchine di distribuzione automatica.
Le pharmashop24 sono solidamente costruite con una struttura esterna di lamiera di acciaio rinforzata e trattata per evitare la futura formazione di ossido. Inoltre, sono rifinite con un trattamento di verniciatura al forno che ne aumenta la resistenza e mantiene il loro aspetto esterno inalterato nel tempo.
La stampante di ricevute permette di emettere ricevute in caso di mancata erogazione del resto o mancata erogazione del prodotto richiesto. Inoltre, il proprietario può stampare direttamente dalla macchina, tutte le informazioni relative al funzionamento della stessa, come per esempio, informazioni di incasso, statistiche di vendite, informazioni di configurazione del sistema, etc.
Si tratta di un piccolo schermo che dispone di illuminazione propria e che è situato nella parte superiore della colonna servizi della macchina.
Attraverso il display sono fornite agli utenti le indicazioni necessarie per comandare l’acquisto degli articoli desiderati.
Inoltre, essendo retro-illuminato, queste indicazioni potranno essere visibili anche durante la notte, anche quando la macchina si trovi in una situazione con basso livello di illuminazione.
La macchina dispone di una tastiera alfanumerica che può avere distinte funzioni, tra le quali si evidenzia quella di selezionare gli articoli che l’utente intende acquisire, digitando il codice che identifica ciascuno di essi. La tastiera che incorpora di serie la pharmashop24, è anti-vandalica, ed è specialmente concepita per sistemi esposti alle intemperie e all’uso pubblico non presidiato. Dispone inoltre di un sistema di retro-illuminazione che permette il suo utilizzo in totale comodità anche durante la notte ed in condizioni di luce scarsa o assente.
Il lettore di banconote consiste in un meccanismo che permette di riconoscere banconote in corso legale.
Il lettore di banconote che si installa sulle PharmaShop24, accetta banconote di 5, 10, 20 e 50 €. Include un sistema anti polvere e di protezione contro la luce solare, che preserva l’integrità delle lenti per più tempo ed evita gli errori di lettura, argomenti che ne fanno uno dei lettori di banconote più sicuri ed affidabili del mercato.
La gettoniera è un dispositivo di pagamento con monete. La gettoniera elettronica MDB inclusa nella dotazione della pharmashop24 è considerata come una delle più sofisticate e affidabili sul mercato. Accetta tutti i tipi di moneta in circolazione a partir dai 5 centesimi (0,05, 0,10, 0,20, 0,50, 1 e 2 €) e rende resto con cinque tipi di monete (0,10, 0,20, 0,50, 1 e 2€).
La sua vetrina di sicurezza, è composta da un doppio cristallo di 5 + 5 mm, rinforzato con una lamina plastificata interna ai due cristalli di 0,76 mm, per resistere anche agli attacchi più violenti e reiterati.
Dentro la macchina e in entrambi i lati della vetrina, sono situati i tubi luce che illuminano il contenuto interno, condizione indispensabile per valorizzare adeguatamente gli articoli esposti.
Il vano di raccolta e prelievo è il luogo della macchina dove si depositano gli articoli per essere raccolti dal cliente. Questo recipiente si sblocca solo dopo aver realizzato un acquisto dalla macchina, per consentire all’utente di recuperare gli articoli comprati.
Quando la macchina è installata in esterno, la incidenza della luce solare diretta sugli articoli esposti, rischia di provocarne la decolorazione nel tempo, acquisendo un aspetto invecchiato e perdendo parte del suo potere attrattivo.
La pharmashop24 è dotata di un sistema di protezione contro i raggi solari consistente in una pellicola anti UVA collocata nella parte interna del cristallo montato sulla porta.
La pharmashop24 è equipaggiata con un sistema di raffreddmento regolabile, che ha l'obiettivo di mantenere la temperatura interna di 25° (temperatura ambiente). Gli articoli manterranno intatte le loro proprietà, e potranno permanere nella macchina il tempo necessario fino alla loro vendita senza soffrire nessuna alterazione o deterioramento provocato per il calore eccesivo.
Le pharmashop24 incorporano un sistema di comunicazione su rete GSM, che consente operazioni di telemetria, monitoraggio e controllo a distanza da qualsiasi luogo remoto.
La capacità di ciascun modello può essere ampliata mediante l’accoppiamento di un modulo di vendita addizionale, gestiti dal software e dall'elettronica della macchina principale. L’incorporazione di questi moduli può realizzarsi in qualsiasi momento (all’installazione iniziale o posteriormente) in tutta semplicità. In questo modo pharmashop24, risulta essere un sistema pienamente adattabile alle eventuale crescita dell’attività.
È disponibile un modulo aggiuntivo speciale, intelligente, dotato di schermo tattile, sistema di video sorveglianza, lettore di carte di identificazione personale, sistema di comunicazione remota con microfono e diffusori audio, display LCD e pannello luminoso.
Il modulo interattivo completa la pharmashop24 e permette anche al cliente straniero di utilizzare la macchina, grazie al software multi-lingua che, inoltre, offre la possibilità di mostrare informazioni illustrative tradotte.
Permette al cliente di ‘navigare’ facilmente tra i prodotti contenuti nella pharmashop24, classificati per categorie, aree di interesse e uso.
È anche possibile visualizzare il foglietto informativo di ciascun prodotto per conoscere le sue caratteristiche ed indicazioni.
Consente la ricerca inversa: è la macchina che suggerisce al cliente un determinato prodotto, a partire dall’indicazione di necessità che il cliente stesso ha manifestato.
Permette una comunicazione remota con il farmacista, con il fine di ottenere maggiori informazioni ed, eventualmente, una autorizzazione per comprare attraverso la pharmashop24 un Farmaco senza obbligo di prescrizione sempre che sia consentito dalla normativa vigente.
Come già la macchina principale, anche i moduli aggiuntivi, sono costruiti con una struttura antivandalica e sono di aspetto coordinato con quello di PharmaShop24
Ciascuna pharmashop24 può essere personalizzata per rispondere alle necessità e preferenze del suo proprietario. È disponibile un ampio catalogo di accessori e dotazione opzionale, che garantisce il massimo sfruttamento della macchina in funzione di ciascun tipo di esercizio, dell’ubicazione della macchina e dei prodotti che saranno distribuiti in essa.
Consiste in una copertura a modo di tettuccio, costruito in lamiera di acciaio con trattamento anti ossidante e laccatura al forno, uguale alla struttura della macchina. Si tratta di un elemento imprescindibile nei casi dove le PharmaShop24 siano installate in esterno. Collocata nella parte superiore della macchina, la protegge dalle intemperie e dalla pioggia. Ha una superficie maggiore che la pianta della macchina, per cui anche offre riparo dalla pioggia a gli utenti.
Si tratta di una rete metallica e di un lamina di policarbonato ad alta resistenza che si integrano con la superficie vetrosa della macchina, formando un solo corpo con la stessa. La grata, fabbricata con lamiera di acciaio di 1,5 mm., si colloca tra la parte interna del cristallo, e una lamina di policarbonato da 3 mm. di spessore, formando un insieme capace di offrire la massima sicurezza, con un totale di 15,26 mm nel caso di cristallo standard e di 34,26 mm. quando si tratti del cristallo climatizzato. Si raccomanda nei casi in cui la macchina è collocata in esterno, specialmente in aree poco presidiate.
Consiste in un sistema di chiusura, disegnato per resistere a qualsiasi tentativo di apertura fraudolenta per atto vandalico, anche quando sono utilizzati utensili pesanti. E’ composto da supporti integrati di grande resistenza e da lucchetti di sicurezza, che proteggono la macchina dalle intrusioni non autorizzate.
Le pharmashop24 possono integrare un sofisticato sistema di allarme, che funziona in varie fasi:
Una prima fase: Al ricevere un impatto superiore a quello che si produrrebbe con l’uso normale, la macchina emette una serie di avvisi sonori multipli, in forma di brevi acuti, con l’obiettivo di dissuadere il causante.
Una seconda fase: che entra in funzione nel caso di ripetuti impatti, o nel caso di atto vandalico severo, azionando una sirena locale di alta frequenza e volume progressivo e invierà un messaggio SMS al proprietario, avvisandolo in tempo reale.
Quando nella macchina si pretende distribuire articoli delicati e fragili, conviene equipaggiarla con un kit di consegna speciale (Elevatore) consistente in una piattaforma motorizzata che recupera l’articolo dal ripiano corrispondente e lo discende dolcemente fino al portello di ritiro per il cliente, con la massima delicatezza e sicurezza.
Alcuni prodotti richiedono di essere conservati dentro un intervallo di temperature di refrigerazione (tra 4 y 20º C.). Nell’ambiente, queste temperature si conseguono solo in determinati giorni di inverno e non in tutti i posti, per cui, quando la pharmashop24 dovrà contenere articoli di queste caratteristiche, sarà utile installare un sistema di isolamento e refrigerazione che assicuri il mantenimento al suo interno della temperatura desiderata, controllata da un termostato programmabile.
Si tratta di un lettore di banconote di nuova generazione, con avanzate prestazioni tra le quali si evidenzia, per utilità nelle nostre macchine, quella di disporre di un impacchettatore per gestire le banconote di pagamento, e un altro congegno esclusivo, dove gestire le banconote per renderle in caso di resto.
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